 |
Правила участия в программе лояльности физических лиц «ООО «НТК» |
Общие положения
Настоящие Правила определяют условия участия физических лиц в программе лояльности
в сети АЗС «ООО НТК».
Участники программы лояльности физических лиц «ООО НТК» получают бонусы на карту в сети АЗС «ООО «НТК».
ПЛ — программа лояльности физических лиц.
Организатор — ООО «НТК».
Участник — физическое лицо, владелец бонусной карты по ПЛ
Бонусы — условные расчетные единицы, применяемые в рамках ПЛ, позволяющие Участнику получить скидку на нефтепродукт в сети Организатора. 1 бонус равен 1 рублю Российской Федерации. Участник может использовать Бонусы в соответствии с Правилами участия в.
Бонусная карта — бесконтактная пластиковая карта c логотипом «НТК» и индивидуальным номером, применяемая для идентификации Участника при совершении операций в торговых точках Организатора.
Карта — Бонусная карта
Бонусный баланс – количество доступных к расходованию бонусов.
Товар – моторное топливо (в т.ч. бензины, дизельное топливо)
2.1. Участниками ПЛ могут быть только дееспособные физические лица, в возрасте от восемнадцати лет и старше. Для участия в ПЛ необходимо приобрести Бонусную Карту по ПЛ на АЗС «ООО «НТК».
2.2. Бонусная карта приобретается в торговых точках Организатора. Стоимость Карты составляет 150 рублей.
2.3. Идентификация Участника в ПЛ осуществляется по номеру Карты.
2.4. Карта приобретается Участником для личного использования. Всеми преимуществами Бонусной Карты имеет право пользоваться только лицо являющей владельцем карты. Единовременное использование (предъявление при покупке товаров) более одной Карты не допускается. Увеличение размера скидки путем приобретения товара третьими лицам с использованием Клубной Карты не допускается. Передача Карты третьим лицам не допускается. 2.5. Полный список акций и специальных предложений предоставляются на веб-сайте ПЛ в сети Интернет по адресу www.azsntk.ru.
2.6. Организатор вправе приостановить либо прекратить участие в ПЛ любого Участника без уведомления в случаях, если:
— выявлены факты нарушения Участником настоящих Правил;
— выявлены факты неправомерного использования Карты третьими лицами без ведома Участника
осуществляются мошеннические операции, связанные с участием в ПЛ и неправомерным получением Участником Бонусов.
2.7. Участник вправе прекратить свое участие в ПЛ в любое время путем направления Организатору устного уведомления о прекращении участия. До направления уведомления он имеет право использовать накопленные бонусы в полном объеме. С момента получения Организатором уведомления Карта блокируется, участие в ПЛ Участника прекращается, а неиспользованные бонусы аннулируются.
2.8. С перечнем АЗС, на которых действует ПЛ, можно ознакомиться на сайте www.azsntk.ru.
3.1. Для начисления бонусов необходимо предъявлять Карту кассиру перед оформлением покупки. Начисление бонусов производится при оплате товара наличными денежными средствами или банковской картой.
3.2. При совершении покупки (товаров) у Организатор Участнику ПЛ начисляются бонусы в соответствии с пунктами 3.3 — 3.6 настоящих Правил.
3.3. Размер начисляемых бонусов определяется Статусом карты, действующим в момент совершения покупки. Размер начисляемых бонусов на клубную карту, которые в последствии можно потратить на топливо из расчета 1 бонус равен 1 рублю. Баллы начисляются за каждые полные 100 рублей в чеке как при оплате наличными, так и банковскими картами.
3.4. Ограничения по начислению бонусов Расчет начисленных бонусов проводится при условии, не более трёх транзакции и не более суммарной суммы начисления 80 баллов в сутки
3.5. Начисленные бонусы доступны для использования в рамках ПЛ, по которой они были приняты. Бонусы, начисленные на Карту за покупки на АЗС доступны для использования по истечении 24-часов с момента их начисления.
3.6. Начисленные бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы Участником, переданы, уступлены другому лицу или использованы иным способом, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
4.1. Для использования бонусов Участнику необходимо предъявить Карту кассиру непосредственно перед или в процессе оформления покупки, но до выдачи кассового чека.
4.2. Для использования начисленных бонусов Участник ПЛ должен предъявить Карту Участника на кассовом терминале АЗС, и проинформировать кассира о своем желании получить скидку на сумму накопленных бонусов при оплате топлива.
4.3. Участник вправе получить скидку в соответствии с текущим Бонусным балансом на покупку топлива, имеющихся на момент покупки.
4.4. Сумма скидки при оплате нефтепродуктов Бонусами может составлять до 99,98% (Девяносто девяти целых и девяноста восьми сотых) стоимости нефтепродуктов.
4.5. С доступным Бонусным балансом Участник может ознакомиться, запросив информацию по карте на любой АЗС «ООО «НТК».
4.6. Начисленные бонусы могут быть использованы только для приобретения покупки топлива, реализуемых в сети Организатора.
5.1. В случае утери или физической поломки Карты Организатор по уведомлению Участника блокирует операции по Карте. Для организации переноса Бонусного баланса Участнику необходимо приобрести карту.
5.2. Перенос Бонусного баланса производится на основании устного заявления Участника. При совершении операции переноса Бонусного баланса осуществляется автоматический перенос, при этом участник должен предоставить номер карты (последние четыре цифры или старую карту)
5.3. Гарантийный срок службы Карты составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента ее приобретения.
5.4. В случае выхода из строя Карты (брак карты), в течение гарантийного срока, Карта повторно предоставляется Организатором Участнику бесплатно. Перенос бонусов осуществляется в порядке, указанном в п. 5.2. настоящих Правил.
5.5. Если клиент обратился к Организатору с требованием о замене неработающей Карты в течение 14 календарных дней в связи с имеющимися на ней дефектами от механического воздействия (Карта сломана, деформирована либо загрязнена), обмен Карты не производится.
В случае выявления недостатков в работе Карты по истечении гарантийного срока, обмен карты производится бесплатно, если будет установлено, что дефекты карты возникли до передачи её Участнику либо по причинам, возникшим до этого момента (заводской брак карты).
5.6. Восстановление Карты Участника, Бонусный баланс которой перенесён на Новую карту, невозможно.
6.1. Участник ПЛ может проверить Бонусный баланс своей Карты следующими способами:
6.2. Кассовый чек при оформлении покупки;
6.3. Запросив информацию по карте на любой АЗС «ООО «НТК»
7.1. Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила участия в программе лояльности, в том числе изменять условия и ставки предоставления скидок и начисления бонусов.
Организатор оставляет за собой право аннулировать неправомерно начисленные бонусы, изменять состав Партнеров ПЛ.
7.2. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, с соответствующим информированием Участников на АЗС «ООО «НТК» и/или на сайте www.azsntk.ru.
7.3. Организатор обязан информировать Участников о вносимых изменениях в срок не позднее 7 (семи) календарных дней до вступления изменений в силу путем размещения соответствующих изменений на Интернет-сайте www.azsntk.ru.
Продолжая использовать Карту после внесения изменений, Участник дает свое полное согласие на изменения, внесенные Организатором в ПЛ.
7.5. Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках ПЛ товаров и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства Российской Федерации.
7.6. Организатор не несёт ответственности за сохранность начисленных бонусов, в случае утери Карты Участником, или её кражи третьими лицами, если Участник не уведомил Организатора об утере Карты. Блокировка операций по Карте производится Организатором в течение 48 часов после получения уведомления от Участника.
7.7. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить ПЛ в любое время с обязательным уведомлением Участников. Уведомление о прекращении ПЛ должно быть осуществлено не менее чем за 2 (два) месяца до окончания программы.
7.8. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение ПЛ в отношении любого Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственность за начисленные бонусы Участника с момента приостановки или прекращения ПЛ. При этом подлежат исполнению обязательства, принятые Организатором до момента прекращения им действия ПЛ в отношении данного Участника.
7.9. В случае если спор между Организатором и Участником, с другой стороны, не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.10. Организатор не несет ответственности за не начисление бонусов по ПЛ, в случае если Участник своевременно не предъявил Карту. Под своевременным предъявлением подразумевается предъявление Карты до момента оплаты на АЗС в соответствии с настоящими Правилами.
7.11. В случае частичного /полного возврата топлива, сумма бонусов, ранее начисленных на сумму возвращенного топлива аннулируется. Бонусы начисляются на сумму фактически произведенной покупки топлива.
7.12. В случае если Участником внесена предоплата и при заправке не получен весь оплаченный объем топлива, осуществляется перерасчет между суммой внесенной предоплаты и фактическим объемом заправки. При этом размер начисленных бонусов пересчитывается в соответствии с фактической суммой отпущенного для заправки топлива.
7.13. Все вопросы между Участником и Организатором в части выполнения Организатором своих обязательств перед Участниками, предусмотренных настоящими Правилами, решаются напрямую между Участником и Организатором.
Ограничения по начислению и использованию бонусов по программе
лояльности физических лиц сети АЗС «ООО НТК»
Преимущества «Бонусной карты «ООО НТК»
Условия эксплуатации и хранения карты
